איך עובד הדירוג
כל קבלן שמופיע אצלכם הוא מקצוען גישה-בחבלים מאומת ומדורג.
דירוג אמיתי, משני מקורות
הציון של כל קבלן נבנה משני מקורות בלתי תלויים:
1. חוות דעת של לקוחות. בסיום כל עבודה שנסגרה, הלקוח מדרג את הקבלן בארבעה קריטריונים — איכות, מחיר, זמנים ויחס — כל אחד בסולם של 0 עד 10, ויכול להוסיף חוות דעת. אלה ציונים אמיתיים, מלקוחות אמיתיים שקיבלו שירות — לא המלצות אנונימיות.
2. היסטוריית עבודות מאומתת. כל קבלן נושא איתו את הרקורד שלו ברשת המקצוענים שלנו — עבודות שביצע והדירוגים שצבר לאורך זמן. כך גם בעבודה הראשונה דרכנו, הקבלן כבר מגיע עם מוניטין מוכח, ולא מתחיל מאפס.
מה אנחנו מאמתים לפני שקבלן מופיע אצלכם
לרשימה נכנסים רק קבלנים שעברו את הבדיקות שלנו. לפני שקבלן מוצג ללקוח אנחנו מוודאים שלושה דברים:
- הסמכת גלישה בתוקף. כל קבלן מחזיק לפחות בהסמכת גולש מעטפת (או מנהל מקצועי) לעבודות גלישה. אנחנו מאמתים אותה לפי תעודת הזהות מול מרשם משרד העבודה — והסמכה שפג תוקפה מורידה את הקבלן מהרשימה אוטומטית.
- אישור עסק מאומת. עוסק / ח.פ. תקף, כדי שתקבלו חשבונית כחוק.
- מוניטין מוכח. לפחות 5 דירוגים בממוצע מעל 9, שנצברו על עבודות אמיתיות ברשת.
מה כדאי לכם לבדוק מול הקבלן
יש דברים שאנחנו לא מאמתים מראש — כדאי לוודא אותם ישירות מול הקבלן לפני תחילת העבודה:
- צוות מלא לעבודת גלישה. לפי התקנות, עבודת גלישה מתבצעת בצוות — מנהל מקצועי + גולש מעטפת, או שני מנהלים מקצועיים. ודאו שהקבלן מגיע עם צוות מלא ולא לבד.
- ביטוח. בקשו לראות ביטוח מתאים לעבודה בגובה. את הביטוח אנחנו לא מאמתים — כדאי לבדוק אותו בעצמכם.
- הודעה מוקדמת. לפי התקנות יש למסור הודעה מוקדמת לפני תחילת עבודת גלישה. ודאו עם הקבלן שההודעה ניתנה.
רוצים לבדוק את ההסמכה בעצמכם? חפשו את הקבלן לפי תעודת זהות במרשם בעלי תפקיד בבטיחות של משרד העבודה.
איך נקבע הסדר
כשאתם משאירים פנייה, הקבלנים שמתמחים בדיוק בסוג העבודה ועובדים באזור שלכם מסמנים שהם פנויים. כולם כבר עברו את הבדיקות שלנו — הסמכה, עסק ומוניטין — ואתם רואים אותםמסודרים לפי דירוג: הציון ומספר העבודות שבוצעו. משווים, ובוחרים את המתאים לכם. אתם פונים ישירות.
כל קבלן מאומת מתחיל מבפנים
הקבלנים שמופיעים אצלכם לא הגיעו מבחוץ — הם צמחו בתוך הרשת שלנו. כל בעל מקצוע מתחיל כקבלן משנה ומבצע עבודות עבור קבלנים מדורגים אחרים ברשת. רק אחרי שצבר לפחות 5 דירוגים בממוצע מעל 9 מתוך 10 הוא יכול לבקש להפוך לקבלן מאומת ולקבל לקוחות כמוכם ישירות. לכן כל קבלן שאתם רואים מגיע עם רקורד אמיתי ומוכח — לא הרשמה טרייה.